W tym artykule
Saldo i podstawa
Zestaw umowy, faktury, terminy wymagalności, wpłaty i korekty. Oddziel kapitał od odsetek i kosztów. Faktura dokumentuje rozliczenie, ale nie usuwa sporu o wykonanie usługi albo podstawę naliczenia kwoty.
Przyczyna sporu
Należy ustalić, czy druga strona kwestionuje wykonanie, cenę, potrąca własne roszczenie, czy tylko potrzebuje odroczenia. Każda z tych sytuacji wymaga innego porozumienia.
Przy usługach przydatne są zlecenie, zakres prac, potwierdzenia wykonania i zgłoszone zastrzeżenia. Jeśli część należności jest bezsporna, można rozliczyć ją niezależnie od pozostałych żądań.
Warunki zapłaty
Ugoda powinna wskazywać kwotę, termin lub harmonogram rat, rachunek oraz sposób zaliczania wpłat. Jeżeli przewiduje obniżenie długu po terminowej spłacie, należy jasno opisać zależność między zapłatą a ustępstwem wierzyciela.
Niewykonanie
Ustal odsetki, ewentualną przyspieszoną wymagalność i zabezpieczenie. Kary umownej nie zastrzega się za brak zapłaty świadczenia pieniężnego. Samo uzgodnienie rat nie gwarantuje wypłacalności, dlatego ocena możliwości wykonania pozostaje częścią decyzji o ugodzie.
Mediacje w sporach gospodarczych — zakres spraw, mediatorzy i organizacja spotkania.